Екатерина Дьяконова: Кирилл Юрьевич, добрый день. Рада вас приветствовать в нашей видеостудии «Электроника.Коннект». Расскажите, пожалуйста, немного о вашей компании, чем занимаетесь, какой профиль.

Кирилл Гончаров:
Здравствуйте. Я — директор по продукту и цифровой трансформации в группе «АВК». Наша компания занимается нефтехимией. У нас и катализаторы, и продукты для нефтепереработки и так далее. У нас также разные направления промышленной автоматизации. В общем, мы известны в узких кругах.

Здесь, на «Экспоцифре», мы представляем один из своих цифровых продуктов — light-ERP-систему BusinessPad. В качестве представителя этого решения я нахожусь сейчас на выставке.

Екатерина Дьяконова: Какие ключевые направления сейчас у этого подразделения? На что вы делаете акцент в развитии?

Кирилл Гончаров:
У нас есть комплексная стратегия цифровизации. Есть решения, которые являются догоняющими. Например, мы считаем, что нужно развивать маркетплейсы, хотя кажется, что это уже устарело. Но для нашей отрасли эта тенденция только начинается.

Второе, мы развиваем решения, связанные с интеграцией искусственного интеллекта в наши продукты.

Если говорить конкретно, то на этот год запланировано порядка 400 задач, которые необходимо сделать.

Екатерина Дьяконова: Ну что ж, грандиозные планы. Вы наверняка видите своих потребителей, видите особенности спроса. Поделитесь, пожалуйста, какие у вас наблюдения по трендам в отрасли?

Кирилл Гончаров:
Тогда я проведу экскурс вообще в нефтегаз, поскольку мы родом оттуда. Не так давно был конгресс нефтегазовой отрасли NEFT 4.0, где собирались представители наших клиентов. Они рассказывали,  что только сейчас осознали, что нужно что-то менять в подходах к работе. То есть стало понятно, что использовать давно принятые схемы работы не получится. И это находит широкий отклик. Поэтому у многих наших клиентов рождаются инкубаторы.

Понятно, что не все компании оперативно адаптируются: кто-то пытается покупать готовые решения, кто-то решает переждать. Но в целом отрасль начинает двигаться. Те решения, которые показывали на конгрессе, в основном связаны с интеграцией умных сервисов. Здесь речь не только о генеративном искусственном интеллекте, но и о стандартных вещах типа машинного обучения, поиска зависимостей, оптимизационных решений и так далее.

Цифровизацию перестали рассматривать как модную игрушку. Эти технологии начинают внедрять в работу, чтобы повысить эффективность и снизить трудозатраты.

Когда я был участником NEFT 4.0, озвучил мысль о том, что нужно, организовать профессиональную ассоциацию, которая могла бы, если не модерировать и вести этот процесс, то хотя бы быть экспертным звеном.

Например, на Западе такие решения достаточно хорошо развиты, у них часто возникает так называемый фаундейшн. Большинство технологий, которые мы используем в жизни: передача данных через Bluetooth, стандарты памяти, электронные компоненты — все созданы какими-то якобы некоммерческими организациями. Даже OpenAI — известная компания, которая выпускает ChatGPT, — тоже как бы некоммерческая. Это говорит о том, что в мировом масштабе такие решения работают.

Мы считаем перспективной идею создания общей базы знаний, на основе которой можно совместно развивать новые технологии.

Такой подход уже реализован в строительстве. Там люди сначала горели только BIM-проектированием. Сейчас уже смотрят на комплексные решения, уходят за рамки просто информационных моделей, смотрят на цепочку формирования ценности. Но этот рынок, на мой взгляд, немножко опережает нефтегаз. Просто они раньше начали. Вот такие тенденции я вижу.

И вот такие тренды я бы отметил как основные в среде тех людей, с которыми общался.

Что касается BusinessPad, который мы здесь представляем, то мы тоже внедряем искусственный интеллект и решения, связанные с умными сервисами. Идём не совсем в ногу с некоторыми популярными тенденциями, предлагаем свои алгоритмы. Это сложно. Не все смотрят на нас как на готовое решение. Скорее пока нас воспринимают как некий чудаковатый подход.

Но мы общаемся со своими коллегами, которые занимаются разработкой подобных продуктов давно. И они признаются, что наши нынешние идеи планируют внедрять только в 2030 году.

Вот такие забавные тенденции. Почему? Потому что многие компании, к сожалению, ждут, что кто-то другой что-то сделает, придумает, а они уже будут эксплуатировать готовый опыт. Рабочая ли эта стратегия в мире сейчас? В целом, наверное, рабочая с одной стороны. С другой стороны, мир очень сильно меняется и в каком-то смысле даже распадается. И поэтому у кого-то возникает шанс стать лидером, и этот шанс нужно использовать.

Екатерина Дьяконова: Скажите, пожалуйста, помимо менталитета ваших потребителей, Вы сейчас упомянули некоторые сложности с внедрением ваших продуктов. Есть ещё какие-то вызовы на рынке, которые для вас являются барьерами, которые вам необходимо преодолевать?

Кирилл Гончаров:
Да, они существуют. Если рассматривать в контексте цифровизации, то у нас очень слабо развита интегральная база. То есть то, что является технологиями на Земле. Конкретно сами микроконтроллеры, средства связи и так далее. А ведь на их базе можно бы было создавать интересные решения.

Вообще вся сущность информационных технологий в основном сводится к тому, чтобы исключать ошибки либо предвосхищать какие-то события, которые бы снижали риски. И только в следующую очередь следует ожидать, что это принесёт новые деньги.

Хотя я знаю своих коллег из Сколково, у них есть такая концепция. Они говорят, что сначала ты сохраняешь деньги, потом приумножаешь их, а потом делаешь «новые деньги», new money. На этот подход они делают большие ставки. Но осуществить это очень сложно.

Нам, как я думаю, вначале нужно выйти на какой-то уровень и зафиксироваться на нём. Если говорить о вызовах, то они везде. К счастью, мы понимаем, как на них реагировать. С одной стороны.

С другой же стороны, у нас есть и общемировые вызовы. Мы вынуждены догонять мировые достижения в области цифровизации. Потому что в ином случае мы рискуем отстать.

Екатерина Дьяконова: Спасибо большое. Скажите, с какими задачами пришли на «Экспоэлектронику»? Какие цели перед собой ставите по участию?

Кирилл Гончаров:
Наша первая задача вообще — заявить BusinessPad. Мы в этом году только начали его предлагать своим клиентам. До этого он проходил тестирование и интеграцию в дружественных компаниях.

В этом году мы целенаправленно его показываем на различных выставках, мероприятиях, собираем обратную связь. Поэтому для нас первоочередная задача — это вообще получить обратную связь, как люди отзываются о том, что мы делаем, протестировать ряд гипотез, которые мы заложили в свой продукт.

К тому времени, которое у нас уже прошло с начала выставки, можно сказать, что отклик в целом положительный. То есть люди и говорят: «Да неужели? Так можно было?» И это радует.

Екатерина Дьяконова: Кирилл Юрьевич, расскажите, пожалуйста, какие у вас планы развития?

Кирилл Гончаров:
У нас очень амбициозные планы. Давайте я кратко расскажу, что вообще такое BusinessPad, и что мы хотим из него сделать.

Мы делаем lite-ERP-систему. Кажется, что ERP — это такой сложный, тяжёлый рынок. Мы же реализуем такое решение, в котором нет интеграторов, нет разработчиков, нет аналитиков. Нет людей, которые являются какими-то дополнительными прослойками, следующими звеньями, вроде менеджеров проектов и так далее. То есть стараемся максимально облегчить это решение.

Вопрос, как это сделать. И вот тут нам на помощь должны приходить умные технологии. При помощи генеративного ИИ нам удаётся где-то процентов на 60−65, то есть уже на границе хорошего результата, обучать систему, получать специальные статистические решения, которые опять-таки помогают его обучать. Мне кажется, за этим будущее. Потому что мы стремительно движемся к тому, что агенты искусственного интеллекта будут нас везде окружать.

Кто-то говорит, что они будут прятаться в часах, в очках, в смартфонах. То есть помощник будет узнавать вас по голосу. Вы будете давать какие-то задачи и сразу будете получать нужную информацию. Искусственный интеллект будет вас направлять по тем правилам, которые вы установите.

Этот же подход мы вложили в своё решение. Мы на пилотных проектах тестируем, как это работает. Сейчас у нас идёт пилот с компанией, которая занимается лёгкой промышленностью. Он длится уже 4 месяца, и мы получаем там хорошие результаты. А это значит, что этот путь правильный. То есть мы стремимся в ближайшие год-два сделать действительно умное, провокационное и прорывное решение.

Мы не позиционируем это как своё ноу-хау. Мы, наоборот, приглашаем своих коллег по рынку, которые занимаются разработкой программного обеспечения, IT-технологиями, искусственным интеллектом, чтобы они тоже пытались это делать, чтобы был обмен опытом. Потому что в целом мы работаем на результат. Получится он у нас, у наших коллег или ещё где-то — неважно. Главное, что мир станет лучше. Это, наверное, самая главная задача, ради которой мы существуем.