Что ждёт удалёнку в 2026 году?

Удалённый и гибридный форматы работы в России точно сохранятся. На рынке наблюдается нехватка кадров, а такие условия труда — дополнительный способ удержания и привлечения сотрудников^[2].

Несмотря на это работодатели будут стремиться к отказу от полной удалёнки и переходу на гибрид, когда члены команды только один-два дня в неделю работают из дома. Этот тренд связан с тем, что удаленный формат работы не может предоставить все те возможности, которые доступны в офисе: плотная синхронизация, безопасность, карьерный рост. К тому же дистант требует выстраивания новых процессов и инфраструктуры для эффективной коммуникации.

Тем не менее, удалёнка имеет и множество плюсов, благодаря которым она вызывает повышенный интерес. Руководители получают доступ к большему количеству кандидатов и возможность экономить на офисах. Сотрудникам проще совмещать работу и личную жизнь, они экономят на дороге и могут устраиваться в иногородние компании с более подходящим уровнем дохода.

В результате дистанционный формат работы по-прежнему останется популярным во многих сферах: ИТ, продажах, бухгалтерии и других. Он точно останется востребованным в 2026 году. Однако объем удаленных сотрудников в России вряд ли существенно вырастет с текущих нескольких процентов.

В конце 2010-х годов разработчики программного обеспечения для совместной работы полагали, что популярность их продуктам принесут какие-то внешние факторы. Одним из них стала пандемия, в результате чего удалёнка проникла во многие компании, а ранее неиспользуемые инструменты стали привычными: тасктрекеры, сервисы для видеозвонков, CRM-системы. Тем не менее, многие восприняли дистант как временную и вынужденную меру, а не возможность изменить привычные устои. Большинство работодателей, особенно некрупный бизнес, так и не перестроили свои внутренние процессы, чтобы удалённый формат работы стал возможен и в обычных условиях.

Ещё одна причина непопулярности удалёнки среди отечественных компаний — отсутствие подходящего программного обеспечения. В 2022—2023 годах бизнес активно пользовался иностранными сервисами, но к 2024 году практически все эти продукты ушли из РФ. Российские же аналоги ещё не успели завоевать доверие и популярность.

Ситуацию усугубляют и другие барьеры: низкий уровень знаний о методах управления и принятия решений у руководителей, нежелание перестраивать рабочие процессы и учиться. Более того, люди соглашаются пользоваться инструментами только, когда сразу видят пользу на уровне магии. В активную фазу пандемии компании массово начали пользоваться инструментами для удалённой работы, но этот интерес был вынужденным. После улучшения эпидемиологической обстановки бизнес вернулся к привычному укладу, так как никто не увидел большой ценности в новом ПО. Продукты для дистанционной работы по-прежнему не могут удерживать аудиторию и повышать её вовлечённость.

Вероятно, чтобы ИТ-продукты заинтересовали бизнес, они должны соответствовать некоторым требованиям: давать возможность кастомизировать сервис, менять его внешний вид под потребности клиента, а также иметь элементы магии. Роль последней может выполнять искусственный интеллект. То есть востребованными на рынке будут готовые решения, простые во внедрении и использовании, а также способные сразу же давать результат. Именно этим запросам и старается отвечать BusinessPad.

Дистанционный и гибридный форматы работы дают работодателям дополнительные возможности. Более того, число соискателей, желающих работать на удалёнке, стремительно растёт. В связи с этим для успеха бизнеса компаниям стоит открыть двери новому.

Чтобы сохранять высокую вовлечённость удалённых сотрудников и их результативность, руководителям необходимо пересмотреть способы оценки работы команды. Больше не выйдет измерять продуктивность по часам, проведённым в офисе. Придётся опираться на результаты, уделять больше времени коммуникациям и решать проблемы, связанные со взаимодействием между людьми. Более того, на дистанте очень важно заниматься адаптацией новых сотрудников.

Для эффективной работы распределённой команды потребуются новые процессы и среда. Здесь помогут многочисленные программы: админки, ERP, корпоративные сети. То есть разобраться придётся не только с коммуникацией, но и с безопасностью, бизнес-процессами, удалённым системным администрированием. Всё это требует от руководителей смены парадигмы мышления и готовности к изменениям.

Удалённый формат работы — это новая реальность, к которой просто нужно привыкнуть. Часто перемены воспринимаются людьми болезненно, но необходимо осознать, что изменения — неотъемлемая часть прогресса. Разработчикам ИТ-решений же нужно учитывать запросы и страхи бизнеса, чтобы создавать продукты, способные менять привычные рабочие процессы.