Несмотря на высокую технологичность бизнеса, внутренние процессы в АО «АВК» нуждались в цифровизации. Одним из наиболее чувствительных участков стала система согласования договоров. До внедрения BusinessPad согласование происходило через электронную почту по цепочке: документы пересылались от одного участника к другому вручную, а этапы прохождения не фиксировались.
Проблем было несколько:- Отсутствие прозрачности — никто не мог точно отследить, на каком этапе находится договор.
- Потеря правок — не всегда к следующему согласующему попадала актуальная версия документа.
- Нарушение сроков и риски — задержки на любом этапе усложняли работу, особенно при согласовании нетиповых договоров.
АО «АВК» сформулировал задачу: выстроить централизованный, прозрачный и контролируемый процесс согласования договоров с возможностью гибкой маршрутизации и доступом к финальной версии для всех участников.