Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -
Кейс - Кейс - Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -Кейс - Кейс -
Автоматизация логистики в BusinessPad: как мы помогли упростить сложное
требовали внедрения современного инструмента для управления ресурсами и повышения эффективности. Решением стала ERP-система BusinessPad, которая помогла структурировать процессы, автоматизировать рутинные задачи и улучшить взаимодействие между сотрудниками.
Описание компании
Компания работает на рынке более 12 лет и занимается комплексными поставками для предприятий химической, нефтехимической и нефтегазовой отраслей. В ассортименте — химические реагенты, катализаторы, присадки, специализированные технические материалы и оборудование, необходимое на этапах переработки и транспортировки нефти и газа.
За годы работы компания заслужила репутацию надёжного партнёра, способного оперативно закрывать потребности производств любой сложности. Клиенты ценят не только стабильность поставок, но и высокий уровень технической экспертизы, а также умение быстро подбирать решения под конкретные производственные условия.
За годы работы компания заслужила репутацию надёжного партнёра, способного оперативно закрывать потребности производств любой сложности. Клиенты ценят не только стабильность поставок, но и высокий уровень технической экспертизы, а также умение быстро подбирать решения под конкретные производственные условия.
Задачи
Некоторые бизнес-процессы клиента уже были реализованы в BusinessPad, поэтому логистические операции также оптимизировали внутри общего цифрового контура.
К моменту старта проекта отдел логистики обрабатывал одновременно более 30 заявок. Ещё десятки поступали на просчёт. Все коммуникации между отделами и с внешними подрядчиками велись через электронную почту. Это приводило к хаосу:
Целью внедрения BusinessPad стало повышение эффективности работы за счёт автоматизации процессов, централизации хранения данных и улучшения взаимодействия внутри компании.
К моменту старта проекта отдел логистики обрабатывал одновременно более 30 заявок. Ещё десятки поступали на просчёт. Все коммуникации между отделами и с внешними подрядчиками велись через электронную почту. Это приводило к хаосу:
- согласование этапов бизнес-процессов по электронной почте;
- разрозненное хранение документации;
- недостаточная прозрачность этапов сделок;
- отсутствие единой системы бюджетирования с разграничением доступа к данным;
- недостаточная мобильность и оперативность реагирования сотрудников на события.
Целью внедрения BusinessPad стало повышение эффективности работы за счёт автоматизации процессов, централизации хранения данных и улучшения взаимодействия внутри компании.
Реализация проекта
В самом начале работы мы провели аудит текущих процессов. Для этого понадобилось собрать карту всех операций и исключить повторяющиеся, проанализировать узкие места и совместно с заказчиком выстроить новую, оптимизированную модель логистического процесса.
Ключевые изменения:
- Собрали разрозненные действия в единый процесс.
- Формализовали шаблоны заявок. Каждый запрос в отдел логистики подаётся по унифицированной форме, которую можно выгрузить в табличном виде и отправить подрядчикам. Ответы также структурируются в системе, что позволяет сравнивать их по заданным критериям. Внедрили механизм сбора и анализа предложений от логистических операторов с удобным интерфейсом для выбора победителя.
- Создали единую точку отслеживания заявок. Все заявки превратились в экземпляры процесса с прикреплёнными задачами, ответственными, дедлайнами и статусами выполнения. Теперь логист видит, какие коммерческие предложения отправлены, сколько получено откликов, на каком этапе находится каждая заявка.
Результаты внедрения
Команда BusinessPad выполнила все поставленные задачи — логистический процесс стал понятным, управляемым и менее затратным по времени.
Логисты работают в едином цифровом процессе:
Заявки больше не теряются, и нет необходимости искать информацию в длинных переписках
Взаимодействие между отделами стандартизировано:
Запросы оформляются по шаблонам, а данные собираются в структурированном виде
Сокращено время обработки заявок:
Информация по каждому этапу доступна в несколько кликов
Выбора логистического оператора стал ещё прозрачнее:
Все предложения наглядно сравниваются, а выбор фиксируется в системе
Снижен уровень стресса у сотрудников:
Они больше не тратят время на поиск данных, переписки и ручную агрегацию информации
Вывод
Созданный нами бизнес-процесс для логистики позволил систематизировать работу, ликвидировать неэффективные коммуникации и устранить потери времени на обработку информации из разных источников. Заказчик получил не просто цифровой инструмент, а полноценную архитектуру логистического управления, в которой каждый этап прозрачен, контролируем и предсказуем как для самих сотрудников, так и для смежных подразделений.
Решение, реализованное в BusinessPad, можно адаптировать для любой компании, сталкивающейся с большим объёмом логистических операций и необходимостью оперативного взаимодействия между внутренними отделами и внешними подрядчиками. Оно обеспечивает устойчивость процессов, повышает управляемость бизнеса и создаёт задел для дальнейшего масштабирования.
Решение, реализованное в BusinessPad, можно адаптировать для любой компании, сталкивающейся с большим объёмом логистических операций и необходимостью оперативного взаимодействия между внутренними отделами и внешними подрядчиками. Оно обеспечивает устойчивость процессов, повышает управляемость бизнеса и создаёт задел для дальнейшего масштабирования.
| Свяжитесь с нами | |