Бизнес-процессы в компании — это вся работа фирмы, оформленная в чёткие алгоритмы и правила. Они помогают сделать работу предприятия эффективной. Их нужно описывать, конструировать, выполнять и управлять ими.

Процессы могут быть как внутренними, так и внешними. Например, продажа и доставка товаров будут внешними процессами. А приём сотрудников на работу или закупка канцтоваров для работы офиса — внутренними.

Внедрение процессов в работу организации позволяет упорядочивать её и делать более понятной для сотрудников и руководителей. Функционирование налаженной системы проще контролировать и корректировать в случае необходимости.
Регламентированные правила и упорядоченные последовательности операций помогают сделать работу компании понятной и прозрачной, а следовательно — эффективной и прибыльной.

Процессы в BP — это схемы бизнес-процессов компании. По ним создаются конкретные —

• сущности:
• сделки;
• отчёты;
• HR-процессы;
• алгоритмы производства товаров с описанием производственных линий;
• финансовые процессы;
• отгрузка товаров;
• логистика;
• документооборот и т. д.

Настроить логику процесса может только пользователь с правами архитектора. Он же ограничивает права на запуск процессов в зависимости от должности, занимаемой пользователем. Например, юрист компании не сможет запустить процесс оплаты договора, за который отвечает бухгалтерия. Запускать, назначать ответственных и участников экземпляров процессов может любой пользователь. (Права на запуск и т. д. определяются полномочиями пользователя).

Когда пользователь заходит во вкладку «Процессы», он видит все процессы, к которым он подключён в той или иной роли, в виде папок. Папки отражают структуру хранения процессов и задаются архитектором.